{"id":372,"date":"2019-10-09T11:35:07","date_gmt":"2019-10-09T11:35:07","guid":{"rendered":"https:\/\/i-tuscany.com\/?page_id=372"},"modified":"2020-06-08T07:59:32","modified_gmt":"2020-06-08T07:59:32","slug":"customer-service","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.i-tuscany.com\/it\/customer-service\/","title":{"rendered":"i-Tuscany Condizioni di vendita – servizio clienti e privacy"},"content":{"rendered":"\t\t
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Condizioni di vendita e Privacy Policy<\/h1>\n

Il negozio on-line menzionati qui di seguito i-Toscany con riferimento al dominio www.i-tuscany.com \u00e8 esclusivamente di propriet\u00e0 della societ\u00e0 Terretoscane di Viani Raffaello P.I. 05891250481 con sede in Via Pino, 571 – 50052 – Certaldo (Fi) Tel:+39 3922122040.<\/span><\/p>\n\n

    \n \t
  • Condizioni di vendita<\/li>\n \t
  • Merce difettosa e gestione ritorni<\/li>\n \t
  • Politica di cancellazione<\/li>\n \t
  • Privacy policy<\/li>\n<\/ul>\n
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    Condizione Vendita<\/strong><\/dt>\n \t
    Condizioni di vendita:\u00a0la vendita di alcol \u00e8 vietata ai minori.<\/strong>\u00a0Gli utenti di www.i-tuscany.com affermano di essere l’et\u00e0 in base alla legislazione loro applicabile. Se non esiste una legislazione a questo proposito, \u00e8 necessario avere almeno 21 anni. tutti i prezzi pubblicati sono compresi di IVA e non comprendono eventuali tasse, dazi applicabili nel paese di destinazione. Questi costi variano da paese a paese, sono a carico del cliente, che ha l’onere di verificare l’importo con le autorit\u00e0 doganali competenti. tutti i vini inclusi nel nostro negozio con il marchio A Solatio sono realmente disponibili nel nostro magazzino sito i-Tuscany che viene aggiornato e la consegna sar\u00e0 sempre accompagnata da regolare fattura inviata per email e, salvo diversa indicazione da parte del cliente, sar\u00e0 reso disponibile on-line nella pagina personale “I miei ordini “. il prezzo del singolo prodotto e \/ o il servizio deve essere aggiunto il costo di ogni spedizione, la quantit\u00e0 varier\u00e0 a seconda della spedizione e pagamento, e in relazione al paese di destinazione. L’importo totale per i prodotti e \/ o servizi selezionati sar\u00e0 chiaramente indicato e comunicato al cliente, prima della conclusione del contratto di vendita. i prezzi indicati sul sito sono soggetti a variazioni e \/ o modifiche da parte i-tuscany.com senza alcun preavviso al cliente. Tali aumenti possono dipendere dai fornitori i-tuscany.com ‘. I contratti di vendita conclusi prima della pubblicazione di questi cambiamenti, ma non gi\u00e0 spediti, si applicheranno i prezzi in vigore al momento della ricezione dell’Ordine. prezzi pubblicati dei prodotti possono variare per diverse annate e formati. Le presenti Condizioni sono regolate dalla legge italiana, cos\u00ec come qualsiasi contratto di vendita sono soggetti alla giurisdizione italiana. Qualsiasi controversia relativa ai presenti Termini o il contratto di vendita sar\u00e0 devoluta alla competenza esclusiva del Tribunale di Firenze, nonostante l’applicabilit\u00e0 della legge obbligatoria per la tutela dei consumatori.<\/dd>\n \t
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    Per i reclami:<\/span><\/p>\n

    e-mail:\u00a0info@i-tuscany.com<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

    Tel: +39 3922122040<\/span><\/p>\n

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    i-tuscany.com,\u00a0\u00a0non \u00e8 responsabile per i contenuti dei link delle pagine web correlate all’interno di i-tuscany.com.<\/span><\/p>\n

    i-tuscany.com\u00a0si scusa per eventuali errori d’ortografia, legati a errori di traduzione dei testi e respinge cos\u00ec qualsiasi responsabilit\u00e0 per danni morali e materiali derivanti da loro.<\/span><\/p>\n<\/dd>\n \t

    Merce difettosa e gestione ritorni<\/strong><\/dt>\n \t
    In caso di merce difettosa, questa puo’ essere restituita a i-Toscany entro 14 giorni dalla consegna. Trasporto ed imballaggio spese per la restituzione del pacco consegnato sono a carico del cliente. La merce difettosa verra’ sostituita e rispedita al cliente o sar\u00e0 effettuato un rimborso (nel caso in cui essa non sia in scorta) a spese del i-tuscany.com. Nel caso di spedizione danneggiata Se si riceve pacchi da i-Toscany visibilmente danneggiati dal corriere, (imballi rotti o visibilmente macchiati dalla fuoriuscita di vino) pu\u00f2 fare come segue: riportare il pacco danneggiato al mittente firmando la bolla di spedizione “Con Riserva” . Nel caso in cui il prodotto rotto \u00e8 esaurito, sarete contattati per una eventuale sostituzione. Se non troverete nel nostro catalogo nessun prodotto in sostituzione, \u00a0i-Tuscany effettuer\u00e0 un rimborso. Il costo di trasporto di ritorno e la restituzione sar\u00e0 interamente a carico della nostra politica di ritorno per i vini difettosi; vini difettosi sono tali vini che non soddisfano gli standard di qualit\u00e0 del produttore. Questo comprende i seguenti difetti (elenco non esaustivo): il vino ha sapore di tappo, perdite di bottiglia o l’etichetta \u00e8 stata distrutta durante il trasporto. vini difettosi, se disponibili, saranno sostituiti senza alcun costo aggiuntivo per il cliente. Se non disponibile, vi daremo un rimborso completo. Si prega di informare i-tuscany per e-mail info@i-tuscany.com del fatto che una o pi\u00f9 delle bottiglie che avete ricevuto sono difettose. Si prega di inserire nella e-mail: numero d’ordine, l’indirizzo di consegna e una descrizione del problema per ogni bottiglia \/ prodotto. i-tuscany.com organizzer\u00e0 una spedizione di ritorno gratuito dall’indirizzo l’ordine \u00e8 stato originariamente spedito. Tutte le bottiglie devono essere 2\/3 piene quando \u00a0si effettua un ritorno e chiuse con il tappo originale. Le bottiglie devono essere restituite nella confezione originale, che fornisce la migliore protezione contro ulteriori danni. Questo \u00e8 molto importante in quanto i-tuscany.com sar\u00e0 in grado di chiedere al produttore originale la sostituzione. Non appena abbiamo ricevuto il vino, sar\u00e0 valutato e nel caso in cui lo riteniamo difettoso, sar\u00e0 subito inviato lo stesso vino della stessa annata, se disponibile. Se non disponibile, vi offriremo un rimborso completo. Questa procedura \u00e8 relativamente semplice e privo di costi aggiuntivi per il cliente. In caso di controversia legale, le bottiglie resteranno in possesso di i-tuscany.com, dove possono essere valutate da esperti autorizzati. In questo caso, verr\u00e0 addebitato al cliente le spese di spedizione.<\/dd>\n \t
    Politica di cancellazione\n<\/strong><\/dt>\n \t
    Informazioni relative ad acquisti secondo la politica di cancellazione del sito web i-tuscany.com sono soggetti al D.Lgs 206\/2005 e 21\/2014 italiano, che garantisce il diritto di recedere, per qualsiasi motivo, dal contratto d’acquisto. Condizioni di diritto di annullare il regolamento europeo comunemente noto come il diritto di cancellare afferma che questo diritto pu\u00f2 essere esercitato solo dai consumatori esclusi gli acquisti effettuati da rivenditori o da coloro che a qualsiasi titolo acquistano per la rivendita a terzi. spese di spedizione saranno a carico del cliente al suo arrivo nel nostro magazzino, la merce sar\u00e0 esaminata per valutare eventuali danni o manomissioni (l’integrit\u00e0 dei rendimenti delle attivit\u00e0 \u00e8 una condizione essenziale per l’esercizio del diritto di recesso). Si consiglia pertanto estrema cautela nel preparare il pacco, ad esempio utilizzando l’imballaggio originale per esercitare tale diritto yuou necessario inviare una comunicazione entro 14 giorni dal ricevimento della merce ordinata e inviare la merce entro \u00a030 giorni e Invia una e -mail a info@i-tuscany.com contenente la dichiarazione di voler esercitare il diritto di annullare, indicando tutti i dati richiesti: numero d’ordine interno e la data di fine dei prodotti numero di fattura lista oggetto di recesso il tuo IBAN per il bonifico bancario Poi si deve attendere una comunicazione del Servizio clienti, che autorizza il ritorno. Al ricevimento di tale comunicazione deve restituita la merce entro ulteriori 15 giorni di tempo a: Terretoscane di Viani Raffaello 571, Via Pino 50052 Certaldo (FI) Italia Tempo di rimborso i-tuscany.com provveder\u00e0 a rimborsare il cliente entro 14 giorni lavorativi dal ricevimento della merce . Abbiamo il rimborso al Cliente il valore della merce risultante dalla fattura. Nel suddetto importo non comprende le spese di spedizione. Ci\u00f2 \u00e8 in accordo con l’articolo. 5, comma 6, del decreto legislativo n 185 del 22\/05\/1999<\/dd>\n \t
    <\/dt>\n<\/dl>\nNote sulla privacy<\/strong>\n
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    Trattamento dei dati personali: Ci impegniamo a proteggere la privacy di tutti \u00a0coloro che utilizzano il nostro sito, e che consideriamo estremamente riservate le informazioni personali fornite. Le informazioni ricevute vengono utilizzate esclusivamente per migliorare e personalizzare il servizio offerto. I dati personali saranno utilizzati solo se saremo autorizzati a fare questo, e, in tal caso, solo ai sensi del D. Lgs 196\/03 e con la garanzia di estrema cura e segretezza nella loro gestione. Quando si apre un conto in i-tuscany.com, \u00e8 richiesta l’approvazione delle clausole descritte in questa “Nota sulla privacy”. Quali sono i dati personali raccolti da i-tuscany.com? informazioni fornite dai clienti: tutti gli input dati da parte degli utenti del sito web o fornite in altro modo, sono raccolti e archiviati. I dati saranno utilizzati per comunicare con gli utenti, personalizzare gli acquisti e migliorare l’offerta e il servizio. Informazioni raccolte automaticamente: alcune informazioni vengono ricevute quando gli utenti interagiscono con il nostro sito, grazie ai cosiddetti “cookies”, indicatori alfanumerici che possono fornire alcuni dati utilizzati per personalizzare i tuoi prossimi accessi a i-tuscany.com. un esempio di cookie \u00e8 Google Analytics. comunicazioni di posta elettronica: se non si desidera ricevere e-mail (newsletter) i-tuscany.com, \u00e8 possibile richiederlo al momento della registrazione. Informazioni da altre fonti: per migliorare e personalizzare i servizi, siamo in grado di ricevere i dati e le informazioni sugli utenti da altre fonti e aggiungerli ai nostri archivi. Che cosa sono i cookie? I cookie sono indicatori alfanumerici che vengono registrati tramite il browser web sul disco rigido del computer, per rendere riconoscibile al prossimo accesso. Per procedere con un ordine nel cookie i-tuscany.com deve essere abilitata (vedere la Guida del browser). E ‘possibile condividere i dati ricevuti da i-tuscany.com? I dati circa i nostri clienti sono una parte rilevante del nostro patrimonio aziendale in modo a\u00a0loro vendita a terzi \u00e8 escluso.<\/strong><\/dd>\n \t
    Quali informazioni si pu\u00f2 accedere? i-tuscany.com permette la visualizzazione e l’aggiornamento dei dati di account solo al titolare dello stesso. INFORMATIVA AI SENSI DELLA LEGGE N. 196\/03 i-tuscany.com, ai sensi del D.Lgs art.13. 196\/03, dichiara che i dati vengono raccolti con la finalit\u00e0 di registrazione degli utenti e verranno trattati elettronicamente in conformit\u00e0 con le leggi vigenti. Il conferimento dei dati \u00e8 obbligatorio, come finalizzati a consentire l’accesso ai servizi i-Toscana attraverso il sito web i-tuscany.com. Rifiutandosi di rispondere si tradurr\u00e0 in una cancellazione del servizio. Chiunque interessato gode dei diritti di cui all’art. 7 Lgs. 196\/03. Titolare e responsabile dei dati raccolti \u00e8: Raffaello Viani amministratore dell’azienda di Terretoscane di Viani Raffaello Via Pino 571 50052 Certaldo (Fi) IVA \/ P.Iva. 05891250481<\/dd>\n<\/dl>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    Condizioni di vendita e Privacy Policy Il negozio on-line menzionati qui di seguito i-Toscany con riferimento al dominio www.i-tuscany.com \u00e8 esclusivamente di propriet\u00e0 della societ\u00e0 Terretoscane di Viani Raffaello P.I. 05891250481 con sede in Via Pino, 571 – 50052 – Certaldo (Fi) Tel:+39 3922122040. Condizioni di vendita Merce difettosa e gestione ritorni Politica di cancellazione […]<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"elementor_header_footer","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-372","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.i-tuscany.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/372","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.i-tuscany.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.i-tuscany.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.i-tuscany.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.i-tuscany.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=372"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.i-tuscany.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/372\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.i-tuscany.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=372"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}